Consultoria
CONSULTORIA
- A FOCUS TRAINING AND CONSULTING entende Consultoria como a atividade que analisa, identifica, estuda e propõe solução de problemas (reais ou potenciais), de ordem estrutural, e/ou funcional que diz respeito à administração de qualquer organização;
- Após a fase descrita acima, a orientação para a correta aplicação dos métodos e soluções que poderão ser utilizados, a criação um ambiente propício, analisando o impacto da solução ou método proposto, faz parte da Consultoria e está a cargo dos consultores da FOCUS TRAINING AND CONSULTING.
- Um consultor da FOCUS TRAINING AND CONSULTING é um profissional qualificado, com instrução superior (no mínimo) e experiência na sua área de atuação.
PORQUE UTILIZAR SERVIÇOS DA FOCUS TRAINING AND CONSULTING
Com o advento da globalização e as mudanças e pressões que ocorreram no mercado, estas acabaram imprimindo um ritmo de necessidade de mudanças aos componentes da alta administração das organizações, uma forma e um caminho diferente de visualizarem a utilização de consultoria, como um recurso adicional voltada ao resultado e encaminhamento de soluções em curto prazo. Para tanto, a consultora passa a ser de um suporte a essa administração, englobando os seguintes aspectos:
1. Visão de fora da organização: mais ampla, porque é baseada em atividades exercidas numa diversidade de clientes e serviços;
2. Velocidade da mudança: O tempo que existia entre a identificação de uma tendência até tornar-se característica ou necessidade está cada dia mais curto. O papel do consultor da FOCUS TRAINING AND CONSULTING é assessorar as organizações a enxergar essa mudança e entender a importância do uso.
3. Vivência e Experiência: na solução de problemas semelhantes, é mais fácil encontrar o "Caminho das pedras".
4. Visão holística: como a atividade de consultoria requer um contato permanente com pessoas, processos e interfaces, é possível ao consultor da FOCUS TRAINING AND CONSULTING identificar os pontos de gargalo e propor soluções que facilitam as atividades sob análise;
5. Catalisador de ações: o consultor funciona como catalisador, dando um impulso extra para as mudanças acontecerem;
6. Atividades com começo, meio e fim: a organização pode contratar serviços de consultoria para realizar serviços ou projetos limitados. Nesse ramo de atividade, os profissionais da FOCUS TRAINING AND CONSULTING experimentam o resultado permanente do aprimoramento técnico e da experiência no tratamento dos mais diversos problemas das empresas públicas e privadas.
7. Trabalho dirigido: o consultor, no cliente, não tem outras tarefas;
8. Imparcialidade: o consultor da FOCUS TRAINING AND CONSULTING não faz parte do quadro da empresa, dos jogos de poder e das cadeias de lealdade.
A FUNÇÃO DO CONSULTOR DA FOCUS TRAINING AND CONSULTING NA ORGANIZAÇÃO CONTRATANTE
A função do consultor é fazer que melhorias na produtividade, no desempenho e competitividade aconteçam na organização contratante. Para atingir essas melhorias, o trabalho do consultor se desenvolve basicamente em 3 etapas:
1. A primeira etapa consiste em pesquisar e analisar a situação e os fatos ou conhecida como diagnóstico. Abrange as atividades de:
- ouvir os envolvidos;
- observar e analisar os fatos;
- criar clima de apoio para que o pessoal do cliente participe;
- conseguir a aprovação do cliente.
2. A segunda etapa consiste da escolha das melhores propostas, caminhos, ferramentas ou outras atividades para o projeto, processo ou atividade sob análise. Abrange as atividades de:
- criar a sinergia de idéias, entre seus conhecimentos, sua experiência e criatividade, e as idéias do pessoal do cliente;
- apontar ou levantar as necessidades de treinamento e desenvolvimento que o projeto ou sistema requer;
- elaborar um cronograma coerente de trabalho;
- conseguir a aprovação do cliente.
3. A terceira etapa consiste da implantação do projeto escolhido em conjunto com a organização contratante. Abrange as atividades de:
- auxiliar na criação da energia necessária para um processo de mudança;
- retirar os obstáculos e resistências;